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黑龙江省高效推进“信用修复‘一件事’” 不断提升企业满意度和获得感

新闻来源:黑龙江省营商环境建设监督局   |   发布日期:2024-05-24   |  

黑龙江省全面贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,在全国率先出台省级实施意见,并逐一细化13个“一件事”实施方案,明确时间表、路线图。其中,由黑龙江省营商环境局牵头负责的“信用修复‘一件事’”,于2024年4月30日,在黑龙江省一体化政务服务平台上线试运行,初步实现企业信用修复“一次办成、一次办好”,让企业少跑腿、信息多跑路。据了解,黑龙江省是第一批完成“信用修复‘一件事’”的省份之一。

坚持高位推动。黑龙江省委、省政府高度重视“高效办成一件事”改革工作,省委书记许勤在全省优化营商环境大会上作出工作部署,省长梁惠玲在省政府常务会议上提出具体要求,批示“要进一步加大力度、加快进度,力求取得更多重点事项落地见效、惠民利企”。分管副省长余建先后3次召开专题会议调度推进,召开全省“高效办成一件事”工作推进和交流会议,确保工作方向、工作理念、工作定位、工作路径与国家要求保持一致。省营商环境局会同省市场监管局、省人社厅等责任部门,围绕协同联动、流程再造、数据赋能、制度创新等方面,组织召开5场工作协调对接会,逐项研究工作任务、工作措施和完成时限。

完善制度机制。制定《黑龙江省“信用修复‘一件事’”工作方案》《黑龙江省“信用修复‘一件事’”工作业务方案》等指导性文件,明确改革任务、目标、措施,强化政策、经办、信息三方协同,推动省市县三级上下贯通。各部门业务人员和技术团队保持攻坚劲头集中办公,倒排工期,挂图作战,精准完成全业务流程5个系统端口开发对接,进行3轮全业务流程测试,实现流程通畅和系统稳定,确保按期上线运行。

积极探索创新。省营商环境局坚持以企业群众需求为导向,以一体化政务服务平台为枢纽,对涉及建立修复指引、行政处罚信息修复、经营异常名录信息修复、严重失信主体名单信息修复事项进行系统梳理,逐项确定申请表单、办理流程,将多项表单整合为“一张表”,实行“多表合一”“一表申报”。按照“环节最简、材料最少、时限最短、费用最小、便利度最优、满意度最高”的“六最”标准,完成系统对接、信息共享和数据赋能,整合优化流程,整合部门资源,不同事项相同的证明材料免于重复提交,实现信用修复“一件事”“一网通办”、协同受理、优化流程、同步推进,减少了办事时间。

加强组织保障。成立由省营商环境局、省市场监管局和省人社厅等部门组成的工作专班,会同技术开发团队全力推动任务落实落靠,推进系统开发对接,提供政务服务系统支撑,开展人员业务培训及上线测试等工作。协调相关业务部门按时序进度安排全面落实事项梳理认领、业务流程再造、上线测试等任务,切实确保“信用修复‘一件事’”改革扎实推进、取得实效。

下一步,黑龙江省将加大推进力度,不断完善工作机制,持续优化工作流程,推动更多领域信用修复事项纳入“信用修复‘一件事’”系统,全面实现信用修复线上“一网通办”,线下“只进一门”,不断提升企业和群众办事满意度、获得感。(来源:黑龙江省营商环境建设监督局网站)